Što se tiče mehanike pisanja, daleko sam od savršenstva. Jedan primjer: uvijek se borim sa Who i kome. (Ponekad ću čak prepisati rečenicu samo da se ne bih brinuo o tome koja je točna.)
I to je pravi problem. Na isti način na koji jedna pogrešno napisana riječ može vaš rezime baciti na hrpu odbijenih, jedna pogrešno upotrijebljena riječ može negativno utjecati na cijelu vašu poruku.
Pošteno ili nepravedno, to se događa cijelo vrijeme - pa pobrinimo se da se to ne dogodi vama.
Moj post 30 Pogrešno korištene riječi zbog kojih možete izgledati loše rezultirali su čitateljima koji su pružili niz drugih primjera zlouporabljenih riječi, a evo i nekih od njih. Još jednom sam odabrao riječi koje se obično koriste u poslovnim postavkama, s posebnim naglaskom na riječi koje provjera pravopisa neće ispraviti.
Idemo:
Savjetovati i savjet
Osim što se dvije riječi različito izgovaraju ( s u savjetovati zvuči kao a s ), savjetovati je glagol dok savjet je imenica. Savjet je ono što dajete (bez obzira je li primatelj zainteresiran za taj dar, to je sasvim drugo pitanje) kada nekoga savjetujete.
Dakle, 'Hvala na savjetu' nije točno, dok je 'Savjetujem vam da me ubuduće ne dosadite svojim savjetima' točno ako je pretenciozno.
Ako naiđete na probleme, samo izgovorite svaku riječ naglas i odmah ćete znati što ima smisla; nema šanse da ikad kažete: 'Savjetujem vam da ...'
Ultimativno i pretposljednji
Nedavno sam dobio informaciju od PR stručnjaka u kojoj je pisalo: '(Acme Industries) pruža pretposljednje usluge s dodanom vrijednošću za pronicljive profesionalce.'
Kao Rekao bi Inigo , 'Mislim da to ne znači ono što vi mislite da znači.'
Ultimativno znači najbolje, ili konačno, ili posljednje. Pretposljednji znači posljednji, ali jedan ili posljednji. (Ili, kako bi rekao Michelangelo nadahnut Monty Pythonom, 'pretposljednja večera!' )
Ali pretposljednji ne znači drugi najbolji. Osim toga, mislim da moja PR prijateljica nije htjela reći da njezin klijent nudi drugorazredne usluge. (Mislim da je samo mislila da ta riječ zvuči cool.)
Također, imajte na umu da korištenje ultimativno je ispunjeno hiperboličkom opasnošću. Jeste li - ili je ono što pružate - zaista apsolutno najbolje što možete zamisliti? To je težak standard koji treba ispuniti.
Dobro i dobro
Svatko tko ima djecu koristi dobro češće nego što bi trebao. Budući da djeca prilično brzo nauče što dobro znači: 'Dobro si učinio, dušo' puno je prikladnije i smislenije od 'Dobro si to učinio, dušo.'
Ali to ne znači dobro je točan odabir riječi.
Dobro je pridjev koji nešto opisuje; ako ste dobro radili, onda radite dobro. Dobro je prilog koji opisuje kako je nešto učinjeno; možeš dobro raditi svoj posao.
Kada je, recimo, opisano svoje zdravlje ili emocionalno stanje, postaje nezgodno. 'Ne osjećam se dobro' gramatički je ispravno, iako mnogi ljudi (uključujući mene) često kažu: 'Ne osjećam se previše dobro.' S druge strane, 'Ne osjećam se dobro zbog toga kako se ponašao prema meni' točno je; nitko ne kaže: 'Ne osjećam se dobro kako se ponašam prema meni.'
Zbunjen? Ako hvalite zaposlenika i pozivate se na ishod, recite: 'Dobro ste obavili posao.' Ako mislite na to kako je zaposlenik rekao: 'Nevjerojatno ste dobro prošli.'
I dok ste već kod toga, prestanite govoriti dobro svojoj djeci i koristite Sjajno umjesto toga, jer nitko - posebno dijete - nikad ne prima previše pohvala.
Ako i da li
Ako i da li su često zamjenjivi. Ako je uključeno da / ne uvjet, slobodno upotrijebite bilo: 'Pitam se hoće li Jim završiti projekt na vrijeme' ili 'Pitam se hoće li Jim završiti projekt na vrijeme.' ( Da li u ovom slučaju zvuči malo formalnije, zato razmislite o svojoj publici i o tome kako želite da vas percipiraju.)
Što je nezgodnije kad neko stanje nije uključeno. 'Obavijestite me treba li Marciji projektor za sastanak' nije uvjetno, jer u svakom slučaju želite biti informirani. 'Obavijestite me treba li Marciji projektor za sastanak' uvjetni je jer želite reći samo ako joj treba.
I uvijek koristiti ako kad uvedete uvjet. 'Ako postignete svoj mjesečni cilj, povećat ću vam bonus' je točno; uvjet je pogađanje cilja, a bonus je rezultat. 'Hoćete li uspjeti postići svoj mjesečni cilj u potpunosti ovisi o vama' ne uvodi uvjet (osim ako ne želite da zaposlenik zaključi da je vaša tanko prikrivena prijetnja uvjet neprestanog zaposlenja).
Nepomični i s tationery
Pišete na dopisnicama. Dobivate poslovne tiskovine, poput memoranduma i omotnica, tiskane.
Ali ta kutija s omotnicama ne miruje, osim ako se ne miče - a čak i tada je još uvijek dopisnica.
Dodijeliti i nagrada
Nagrada je nagrada. Glazbenici osvajaju nagrade Grammy. Automobilske tvrtke osvajaju nagrade J.D. Power. Zaposlenici osvajaju nagrade Zaposlenik mjeseca. Zamislite nagradu kao rezultat natjecanja ili natjecanja.
Nagrada je nešto što se daje za uzvrat za trud, postignuća, naporan rad, zasluge itd. Provizija za prodaju je nagrada. Bonus je nagrada. Besplatno putovanje za slijetanje najviše novih kupaca je nagrada.
Budite sretni kad vaši zaposlenici osvoje industrijske ili građanske nagrade i nagradite ih za naporan rad i odricanja koja čine da bi pomogli vašem poslovanju da raste.
Simpatija i suosjecanje
Simpatija je priznavanje osjećaja druge osobe. 'Žao mi je zbog vašeg gubitka' znači da razumijete da druga osoba tuguje i želite prepoznati tu činjenicu.
Empatija je sposobnost da se stavite na mjesto druge osobe i povežete s time kako se osoba osjeća, barem dijelom zato što ste i sami iskusili te osjećaje.
Razlika je ogromna. Simpatija je pasivna; aktivna je empatija. (Evo a kratki video Brené Brown to izvrsno opisuje razliku - i kako empatija potiče vezu, a simpatija potiče prekid veze.)
Znajte razliku između simpatije i empatije, živite razliku i napravit ćete veću razliku u tuđim životima.
Kriterij i kriteriji
Kriterij je princip ili standard. Ako imate više kriterija, oni se nazivaju kriterijima.
Ali ako želite biti sigurni i imate samo jedno pitanje za razmotriti, samo recite standard ili Pravilo ili mjerilo. Zatim upotrijebite kriteriji za sva vremena uključeno je više specifikacija ili više kriterija (u redu, standardi).
Nijemo i sporan
Razmislite nijemi poput gumba na daljinskom upravljaču; to znači neizgovoreno ili nesposobno govoriti. U SAD-u sporan odnosi se na nešto što nema praktičnu važnost; sporan je stav koji bi mogao biti hipotetski ili čak (dah!) Akademski. Na britanskom engleskom, sporan može značiti i diskutabilno ili otvoreno za raspravu.
Dakle, ako ste planirali IPO, ali prodaja vam je naglo opala, ideja o izlasku na tržište mogla bi biti sporna. A ako odlučite više o tome ne razgovarati, zanijemićete na tu temu.
Vrh i zaviriti
Vrh je najviša točka; penjači pokušavaju doći do vrha Mount Everest. Zaviri znači brz pogled, kao u pružanju uvida glavnim kupcima u novi proizvod prije službenog predstavljanja, što nadamo se da pomaže prodajnom vrhuncu na nezamislivoj visini.
Povremeno će prodavač pokušati 'dosegnuti vaš interes' ili 'zaviriti u vaš interes', ali u tom je slučaju prava riječ uvrijeđenost, što znači 'uzbuditi'. ( Uvrijeđenost također može značiti 'uznemiriti', ali nadamo se da to nije ono što trgovci namjeravaju.)
Agresivno i oduševljeni
Agresivno vrlo je popularan poslovni pridjev: agresivna prodajna snaga, agresivne projekcije prihoda, agresivno predstavljanje proizvoda. Ali nažalost, agresivan znači spreman za napad ili nasilno slijedi ciljeve, možda i pretjerano.
Pa želite li doista 'agresivnu' prodajnu snagu?
Naravno, većina ljudi je vidjela agresivan koriste se tako dugo da o tome ne misle negativno; za njih to samo znači naporne, usmjerene na rezultate, usmjerene itd., a ništa od toga nije loše.
Ali neki ljudi to možda neće tako vidjeti. Stoga razmislite o korištenju riječi poput oduševljeni , željan, predan, predan, ili čak (iako me boli to reći) strastven.
Zatim i od
Zatim odnosi se na neki način na vrijeme. 'Zatvorimo ovaj posao, a onda ćemo proslaviti!' Budući da proslava dolazi nakon prodaje, zatim je točno.
Zatim se također često koristi sa ako. Razmislite izrazima if-then: 'Ako ne stignemo u ured na vrijeme, danas nećemo moći zaključiti dogovor.'
Od uključuje usporedbu. 'Pristajanje kupca A rezultirat će većim prihodom od slijetanja kupca B' ili 'Naš prodajni tim posvećen je izgradnji odnosa s kupcima nego konkurencija.'
Dozivati i prizivati
Prizivati znači prizivati um; neobičan miris mogao bi prizvati davno izgubljeno sjećanje. Prizivati znači prizivati neku stvar: pomoć, pomoć ili možda višu silu.
Nadamo se da svi vaši napori u vezi s brendiranjem i razmjenom poruka izazivaju određene emocije kod potencijalnih kupaca. Ali ako to ne učine, možete razmotriti zazivanje bogova trgovine koji će vam pomoći u potrazi za profitabilnošću.
Ili tako nešto.
Neprekidno i kontinuirano
Obje riječi potječu iz korijena nastaviti, ali znače vrlo različite stvari. Neprekidno znači nikad završiti. Nadamo se da su vaši napori na razvoju zaposlenika kontinuirani, jer nikada ne želite prestati poboljšavati njihove vještine i budućnost.
Kontinuirano znači na što god se odnosili zaustavljanja i pokretanja. Možda ćete imati česte nesuglasice sa svojim suosnivačem, ali osim ako te rasprave nikad ne završe (što je malo vjerojatno, iako se možda čini drugačije), tada su ta neslaganja kontinuirana.
Zbog toga biste se trebali usredotočiti na kontinuirano usavršavanje, ali samo planirajte neprekidne sastanke sa svojim knjigovođom: prvi nikada, nikad ne smije prestati, a drugi (milostivo) treba.
Sustavno i sustavno
Ako sumnjate, sustavno je gotovo uvijek prava riječ za upotrebu. Sustavno znači uređena ili izvedena prema planu, metodi ili sustavu. Zbog toga možete sustavno pristupiti kontinuiranom poboljšanju ili napraviti sustavnu procjenu prihoda kupaca ili sustavnu procjenu tržišnih uvjeta.
Sustavno znači da pripada sustavu ili utječe na njega u cjelini. Loš moral mogao bi biti sistemski za vašu organizaciju. Ili bi pristranost protiv raznolikosti zaposlenika mogla biti sustavna.
Dakle, ako se vaša organizacija suočava s raširenim problemom, sustavno pristupite rješavanju problema - to je vjerojatno jedini način na koji ćete ga prevladati.
Udarac i utjecati (i posljedica )
Mnogi ljudi (uključujući donedavno i mene) koriste udarac kada bi trebali koristiti utjecati . Udarac ne znači utjecati; udarac znači snažno udariti, sudariti se ili spakirati.
Utjecati znači utjecati: 'Nestrpljivi ulagači utjecali su na naš datum uvođenja.'
I da bude zbunjujuće, posljedica znači postići nešto: 'Odbor je izvršio temeljitu promjenu politike.'
Kako pravilno upotrebljavate posljedica ili utjecati može biti zeznuto. Na primjer, ploča može utjecati na promjene utječući na njih i može utjecati na promjene izravnom provedbom. Dno crta, koristite posljedica ako to ostvarujete i utjecati ako utječete na nešto što netko drugi pokušava ostvariti.
Što se tiče imenica, posljedica je gotovo uvijek točno: 'Moral zaposlenika negativno je utjecao na produktivnost.' Utjecati odnosi se na emocionalno stanje, pa ako niste psiholog, vjerojatno nemate puno razloga za njegovo korištenje.
Zato prestanite govoriti da ćete 'utjecati na prodaju' ili 'utjecati na dno dna'. Koristiti utjecati.
(I slobodno me podsjetite kad to zeznem, jer sam siguran da ću se povući.)
Između i među
Koristiti između kad imenujete zasebne i pojedinačne predmete. 'Tim će odlučiti između Mary, Marcije i Stevea kada popunimo otvoreno mjesto za korisničku službu.' Mary, Marcia i Steve su odvojeni i različiti, pa između je točno.
Koristiti među kada postoje tri ili više predmeta, ali oni nisu imenovani zasebno. 'Tim će odlučiti između određenog broja kandidata kada popunimo otvoreno mjesto za korisničku službu.' Tko su kandidati? Niste ih posebno imenovali, pa među je točno.
I pretpostavljamo da postoji više od dva kandidata; inače biste rekli između. Ako postoje dva kandidata, mogli biste reći: 'Jednostavno ne mogu odlučiti između njih.'
Svaki dan i svaki dan
Svaki dan znači, da, svaki dan - svaki dan. Ako ste ovaj tjedan svaki dan jeli bagel za doručak, svaki dan ste imali bagel.
Svaki dan znači uobičajeno ili normalno. Odlučite se nositi „svakodnevne cipele“, a to znači da ste odlučili nositi cipele koje inače nosite. To ne znači da ih morate nositi svaki dan; to samo znači da je njihovo nošenje uobičajena pojava.
Drugi je primjer uz i dugo: Uz znači kretanje u stalnom smjeru ili liniji, ili u društvu drugih, dok dugo sredstva velike udaljenosti ili trajanja. Ne biste stali u 'duž reda', ali mogli biste dugo stajati u dugom redu, zajedno s nizom drugih ljudi.
Još nekoliko primjera: trenutak i trenutak , i na bilo koji način i svejedno .
Ako sumnjate, pročitajte ono što napišete naglas. Teško da ćete pomisliti 'Možete li mi nekako pomoći?' zvuči ispravno.
Bilo koju riječ koju želite dodati na popis? Podijelite u komentarima!
