2007. godine, kada su drugi njegove dobi proučavali srednjoškolske studije i živjeli od hrane u studentskim domovima, David Karp bio je zauzet lansiranjem Tumblr-a, jednostavne blogovske platforme koja sada hostira 17,5 milijuna blogova i prima oko 1,5 milijardi pregleda stranica tjedno. Tvrtka je također privukla oko 40 milijuna dolara rizičnog financiranja.
Karp (24) navikao je raditi svoje. S 11 godina naučio je sebe kako pisati kod. S 15 godina napustio je srednju školu. Godinu dana kasnije, zaposlio se kao tehnički direktor tvrtke UrbanBaby, roditeljskog mjesta u New Yorku. Na Tumblru Karp voli provoditi vrijeme skicirajući ideje u bilježnicama, ručkajući u grupi sa svojih 30 zaposlenika i, naravno, pregledavajući blogove na Tumblru. Jedna stvar koja mu se ne sviđa je priklještenje. To brzo postane jasno ako pokušate ugovoriti sastanak s njim. Ili ga slučajno primijetite kako se na Vespi vrti oko New Yorka.
Jako sam zakazana . Osim sastanaka odbora, zapravo ne planiram stvari niti vodim kalendar. Mislim da su sastanci zajedljivi za kreativnost. To je tako frustrirajuće kad ste usred sjajnog razgovora ili posla i shvatite: 'Oh, imam zakazan sastanak. Moram zaskočiti. Više volim pristup 'nazovimo jedni druge kad nešto trebamo ili se želimo družiti'. Na taj način nikada ne moram otkazivati ljude, što je uvijek loše. Ljudi mi kažu da trebam pomoćnika, ali ja ga ne želim.
Živim na Manhattanu, 15-ak minuta od svog ureda. Ujutro obično hodam na posao ili uzmem Vespu. Dobila sam ga u listopadu i jako mi se sviđa. Oduvijek sam želio motocikl i smatrao sam da je Vespa dobar prvi korak. Puno je jeftinije od kabina za kretanje gradom. Punjenje košta 5 dolara, a spremnik plina traje cijeli tjedan.
Trudim se ne provjeravati e-poštu dok ne dođem u ured, što je obično između 9:30 i 10:00. Čitanje e-pošte kod kuće nikad se ne osjeća dobro ili produktivno. Ako nešto hitno treba moju pažnju, netko će me nazvati ili poslati poruku.
Znao sam sisati e-poštu. Dopustio bih da se e-poruke nagomilaju, preplave i propuste važne poruke - ili bih zaboravio odgovoriti. Stoga sam na svoju e-poštu postavio filtre i to je prilično dobro funkcioniralo. Sada moja pristigla pošta prima e-poštu samo od ljudi iz moje tvrtke i od moje djevojke. Mapa pod nazivom Robots dobiva sve što čovjek nije napisao, poput bankovnih izvoda i Google upozorenja. Većina svega ostalog ide u mapu Nesortirano. Kad dođem do ureda, prvo prođem kroz pretinac pristigle pošte i pokušam odmah odgovoriti. Zatim prođem kroz svoju nesortiranu mapu, ali na vrlo malo njih odgovaram. Otkrio sam da ako ne reagirate na e-poštu, ljudi se osposobljavaju da vas ostave na miru.
Dok prolazim kroz e-poštu, u bilježnici sastavljam popis stvari koje tog dana moram obaviti. Imam loše pamćenje, pa sam postao temeljiti bilježnik. Koristim bilježnice Action Method tvrtke Behance. Stvarno su lijepe. Stranice umjesto redaka imaju redove točkica. Naručio sam gomilu za naš tim. Uvijek pišem olovkom Pilot Precise V7. Mastna je, ali se ne razmazuje. Uz popise obveza, bilježnice koristim i za skiciranje ideja za nove značajke na Tumblru. Bilježnice su velike, pa mi treba četiri do šest mjeseci da ih napunim. Sve stare držim u ladici.
Svaki ponedjeljak ujutro imamo sastanak svih timova u našoj konferencijskoj sali, mjestu koje sam dizajnirao da bude tiho i ugodno. Nema konferencijskih stolova - samo kauč i nekoliko udobnih stolica. Naš tim za korisničku podršku, grupa od osam ljudi u Virginiji, prisustvuje putem Skypea. Te sam sastanke počeo održavati u siječnju kao način da svi ubrzaju ono što svi drugi rade. Prvih nekoliko sastanaka bilo je prilično neugodno. Sklona sam uzbuđenju i brbljanju. Stoga pokušavam obići sobu i neka svi drugi razgovaraju o projektima na kojima rade. Još uvijek vjerojatno previše pričam.
Naš je ured velik, otvoren potkrovlje, a ja sam točno u sredini. Inženjeri, koji vode web mjesto, skupljeni su s jedne strane mene. A tim za pružanje pomoći zajednici - evanđelisti tvrtke koji komuniciraju s našim korisnicima - je s druge strane. Ljudi su zaista tihi i poštuju jedni druge. Slušam slušalice ako slušam glazbu. Za komunikaciju uglavnom koristimo e-poštu. Volim e-poštu, jer nikoga ne ometa. Što manje ometanja, to bolje.
Na stolu imam dva zaslona. Prvi je 30-inčni Mac monitor. Uvijek imam otvoren Tumblr u web pregledniku. Drugi je okomiti zaslon koji koristim samo za pisanje koda. Većinu monitora Dell ili Hewlett-Packard možete okrenuti bočno, trik sam naučio od Marca Armenta, koji je nekad bio glavni programer Tumblra. Volim koristiti dva zaslona, jer ako sve radite na istom monitoru, na kraju ćete stalno listati naprijed-natrag između programa, što vam odvlači pažnju. Mnogi naši inženjeri sada imaju iste postavke.
Na Tumblru sam cijeli dan. Ne pratim tonu ljudi, ali objavljujem i reblogiram stvari do kojih mi je jako stalo. Volim svoj blog. Većinu vijesti dobivam s nadzorne ploče Tumblr. Nekad sam bio 24-satni potrošač vijesti, ali toliko je izvještavanja danas loše. Smatram da je izvještavanje o tehnologiji nevjerojatno zamorno i dosadno. I nekako sam odustao od čitanja bilo čega što bilo tko napiše o Tumblru. Često je netočno.
Nekad sam cijeli dan kodirao, ali to se promijenilo kad smo angažirali inženjere koji su bili puno pametniji od mene. I dalje priskačem kako bih pomogao kodu po potrebi. Inženjeri imaju probleme svakodnevno. Povremeno ću sjediti na njihovim sastancima kako bih stekao dojam što se događa i vidio mogu li išta pomoći. Stvarno sam dobar u postavljanju pitanja o rubnim slučajevima ili neobičnim scenarijima. Dakle, kad naši inženjeri opisuju novi način da se nešto izgradi, pitat ću: 'Što ako je to na drugom jeziku?' ili 'Hoće li se potpuno zabrljati ako taj gumb mora biti druge dimenzije?' U osnovi, o kojem dijelu ovoga ne razmišljamo?
Izmjene na web mjestu uvodimo svaki dan u 11 sati. Razmještamo male promjene kako bismo mogli vidjeti što funkcionira, a što ne. Odabrali smo to vrijeme jer želimo inženjere u blizini ako postoji problem. Osim toga, dovoljno je rano da nema puno prometa. U osnovi, sve što je završeno dan prije izgura se sljedećeg jutra. To bi mogao biti ispravak programske pogreške ili nova jezična datoteka - recimo, značajka koja je prevedena na francuski. Ili bi to mogla biti nova značajka koja je lansirana u mrak -; javnost je ne može vidjeti, ali imamo mogućnost testiranja.
Nakon što pokrenemo novu značajku, budno pratim koliko je ljudi koristi. Ako je nepopularan, ukinut ćemo ga i pokušati nešto drugo. Svaka značajka ima određene troškove održavanja, a ako imamo manje značajki, možemo se usredotočiti na one do kojih nam je stalo i pobrinuti se da rade vrlo dobro. Za svaku novu značajku koju dodamo izvadimo staru. Mnogo velikih web lokacija to ne radi, i to je problem. Twitter je započeo kao lijepo jednostavan proizvod, ali sada ide istim putem kao i Facebook. Nagon za inovacijama može preopteretiti i uništiti proizvod. Cilj mi je održati Tumblr vrlo fokusiranim.
Ima vrsta mentaliteta košnice u uredu. Svi pauziramo za ručak između 12 i 1. Obično jedna osoba ustane, a ostatak slijedi. Svi se trpamo u dizalo. Jednom kad izađemo na ulicu, razdvojimo se u dvije ili tri skupine i odemo po hranu kako bismo je vratili u ured. Zatim, jedemo svi zajedno.
Fotoaparat uvijek nosim sa sobom. U siječnju sam kupio kameru iz snova, Leicu M9. To je najmanji digitalni fotoaparat koji izrađuju s punim senzorom. Na svom blogu objavljujem puno fotografija i zapravo sam snimio većinu fotografija zaposlenika Tumblra.
Više ne radim puno na zapošljavanju. Svaki je odjel zadužen za zapošljavanje svojih članova. Volim autonomne ljude. Želim ljude koji mogu uzeti projekt i sami smisliti kako to učiniti. Baš me briga kako se stvari rade. Samo da završe.
U posljednje vrijeme fokusiran sam na naš tim za informiranje u zajednici; on je odgovoran za otkrivanje načina povezivanja i promocije ljudi koji koriste Tumblr. Nedavno sam doveo svog prijatelja Richarda Tonga za našeg modnog urednika. Pokrenuo je Weardrobe, modnu web stranicu koja je sada u vlasništvu Googlea. Otprilike 18 posto naših blogova povezano je s modom, a on se usredotočuje na dosezanje te demografske kategorije. Kao rezultat toga, Tumblr je imao veliku prisutnost na New York Fashion Weeku. Sastajem se s timom zajednice barem jednom tjedno kako bih razmišljao o načinima na koje se možemo povezati s korisnicima, poput sponzoriranja književnog događaja ili organiziranja okupljanja za korisnike Tumblra širom svijeta. Volim taj dio svog posla.
Obično oko 15 sati, treba me pokupiti. Šačica nas će izaći na čaj na mjesto iza ugla. Ili naručim ledeni čaj ili čaj od armenske mente. Prije sam pio kavu, ali to me zabrlja-; Imam vrlo brz metabolizam, pa od pospanosti postajem nepodnošljivo hiper. Čaj ima upravo pravu količinu kofeina.
Popodne obično želim zakopati glavu u neki projekt - ili se zeznem s dizajnom ili kodiram nešto. Nedavno sam upao u redizajn značajke naših fotosetova, što omogućava korisnicima da zajedno objave nekoliko fotografija, poput prezentacije. Možda provedem nekoliko sati stružući misli prije nego što pošaljem ideju timu proizvoda da je shvati.
Jednu ili dvije noći u tjednu obično radim do kasno, do 8 ili 9. Kad to učinim, volim vidjeti tko je još uvijek u uredu, a zatim ih odvesti na večeru kao način zahvale. Okruženi smo izvrsnim restoranima, pa odemo nekamo lijepo.
Rijetko radim vikendom, osim ako postoji ozbiljna nesreća baze podataka ili infrastrukture. Tvrtka brzo raste i imali smo problema s skaliranjem. Kad god dodamo kapacitet, on se odmah popunjava. U prosincu je stranica bila neaktivna cijeli dan. Dogodilo se to u nedjelju - bilo je puno natezanja kako bi se utvrdilo što se dogodilo. Sve je bilo sranje.
Vikendom mi je jedna od najdražih stvari putovanje automobilom. Upravo sam se učlanio u Classic Car Club na Manhattanu. Plaćate godišnju naknadu koja vam omogućuje pristup svim ovim super automobilima. Moja djevojka i ja vozili smo Porsche 993 Carrera 4S 1996. godine do Montreala jednog vikenda. Bilo je nevjerojatno. Također smo putovali u Boston i Maine. Drugi puta ćemo skočiti na Vespu i voziti se po gradu. Mogli bismo doručkovati u svom omiljenom mjestu u East Villageu, a zatim svratiti do prijatelja u Brooklynu prije nego što se vratimo natrag na Union Square gledati film.
Provodim puno vremena s ljudima koji rade u Tumblru, ali vrlo se slabo trudim družiti se s drugim ljudima u svom životu. Pokušavam to bolje obaviti. Ali, iskreno, volim mirne noći kod kuće. Moja djevojka je spektakularni kuhar. Obično nam kuha večeru dvije ili tri noći u tjednu. A onda se zaustavljamo gledajući TV. Apple TV koristimo za gledanje televizijskih emisija s iTunesa. Oboje volimo Futuramu. Nedavno sam je ubacio u Top Gear, sajam automobila na BBC-u.
San mi je dragocjen. Jako sam razočaran ako ne legnem prije ponoći. Imamo pravilo: u spavaćoj sobi nema prijenosnih računala. Stalno na računalu osjećam se grozno.
Provjeri Inc. Tumblr blog na incmagazine.tumblr.com .
