Alaska Airlines zauzela je prvo mjesto na ljestvici glavnih američkih zrakoplovnih kompanija za 2014. United Airlines bio je posljednji na listi četvrti put u isto toliko godina.
Tablica rezultata, tablično prikazana Wall Street Journal na temelju podataka usluga praćenja leta masFlight i FlightStats , procijenio je osam najvećih američkih prijevoznika u sedam različitih kategorija: pravovremeni dolasci, otkazani letovi, ekstremna kašnjenja, kašnjenja s dvomasovnom asfaltom, loše rukovana prtljaga, nehotična naleta i pritužbe podnesene Ministarstvu prometa.
Sve u svemu, 2014. godina bila je daleko od uspješne godine za poslovna putovanja. Zrakoplovne tvrtke u SAD-u otkazale su otprilike 66.000 letova više nego 2013. godine, navodi FlightStats. DOT je prošle godine izvijestio o 26-postotnom porastu broja žalbi potrošača podnesenih zbog zračnog putovanja, pri čemu su zrakoplovne tvrtke izgubile (ili odgodile) više od 2,1 milijuna vreća. U financijskom smislu, američka poduzeća potrošila su više od 292 milijarde dolara na korporativna putovanja u 2014. godini, prema nedavnim podacima Global Business Travel Association.
Evo ukupnog poretka američkih zrakoplovnih kompanija od najboljeg do najgoreg:
1. Aljaska
2. Djevičanska Amerika
3. Delta
4. JetBlue
5. Jugozapad
6. Granica
7. američki
8. Ujedinjeni
Pogledajte cjelovito izvješće , uključujući ljestvicu pravovremenih dolazaka, loše rukovane prtljage i još mnogo toga, na lokaciji Wall Street Journal.
United Airlines rekao je Inc. da krećući naprijed planira nastaviti prošlogodišnje napore na poboljšanju korisničkog iskustva.
AŽURIRANJE: U ovaj je članak dodan komentar United Airlinesa.
